Conócenos
Noticias
Bolsa de trabajo
English
Productos
Servicios
Canales electrónicos
Puntos de atención
Promociones
Contáctanos
Productos
Tarjeta de Crédito Platinum
- Inicio -
- Productos -
- Tarjetas -
- Tarjetas de Crédito -
- Tarjeta de Crédito Platinum
- Acumula Fedepuntos por cada compra que realices y canjéalos por dinero en efectivo o LifeMiles de Avianca*
- Membresía gratis para las tarjetas de crédito con límites hasta $2,000.00
- Tecnología Contactless para hacer más seguras tus transacciones
- Servicio gratuito de notificaciones de alertas por compra o retiros, por medio de mensajes de texto a tu celular
- Descuentos y promociones en comercios afiliados al programa de lealtad
- Aceptada en todos los comercios y cajeros a nivel nacional e internacional afiliados a la marca VISA.
- Retiro de efectivo en Cajeros Automáticos FEDE RED 365 y otras redes a nivel local e internacional, FEDE PUNTO VECINO y demás puntos de atención de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores del SISTEMA FEDECRÉDITO.
Beneficios VISA:
(Aplican cuando el tarjetahabiente se encuentra en el extranjero)
- Centro de Atención al Cliente Visa Digital y Teléfono
Este servicio te permite hacer llamadas cuando te encuentres en el extranjero sin cobro alguno, para hacer cualquier gestión o solicitar cualquier asistencia, tales como: robo de tarjeta, perdida de la tarjeta, dinero de emergencia, entre otros.
- Acceso al Portal de Beneficios Visa
Este servicio es parte esencial de pertenecer a la marca VISA; en este portal podrás autogestionar todos tus requerimientos, como: emitir certificados de viaje, afiliarse a servicios de Streaming, afiliarse a revistas digitales, afiliarse a casilleros para compras como SKYBOX, gestionar reclamos de seguro de vehículos arrendados en el extranjero, entre otros servicios
- Desembolso de Efectivo de Emergencia. Sujeto a disponibilidad de la tarjeta
Este servicio te ayudará a obtener efectivo en caso de que tu tarjeta se pierda o la roben y te encuentres con una emergencia estando fuera del país. No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.)
- Servicio de Reemplazo temporal de Tarjeta
Este servicio, a través del Centro de Atención al Cliente Visa, coordina el envío de una tarjeta temporal, que ha sido extraviada, perdida o robada, cuando te encuentres fuera del país, en un plazo de 24 horas en EE.UU y Canadá y de un día hábil desde otros países.
- Protección de Precios
Cuando pagues en su totalidad un artículo con su Visa elegible, recibirás de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección cuando encuentre el mismo artículo (misma marca, modelo y año modelo) por un precio más bajo dentro de los treinta días de la fecha de compra. Esta no es cubierta por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío
- Protección de compra
Cuando pagues en su totalidad un artículo con tu Visa elegible, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección contra robo o daños accidentales, dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra. Este servicio no es cubierto por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío
- Garantía Extendida
El artículo cubierto debe tener una garantía del fabricante / minorista de un mínimo de tres meses y hasta tres años. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debes reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o la reaseguradora correspondiente, si aplica. Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
- VISA Luxury Hotel Collection
Visa Luxury Hotel Collection incluye hoteles reconocidos y lujosos como el Mandarin Oriental, Park Hyatt y Aman Resorts. Los +900 hoteles participantes son seleccionados individualmente por Visa y evaluados anualmente bajo un minucioso criterio de calidad y servicio. Desde los pequeños hoteles boutique hasta los grandes hoteles reconocidos mundialmente hacen parte de esta exclusiva colección diseñada para ofrecerle a los tarjetahabientes Visa valor y experiencias inigualables (Mejor tarifa garantizada, Upgrade de la habitación, Desayuno continental diario, Checkout extendido (3 p.m.), Estatus de huésped VIP, USD 25 en pagarés para comida/bebida, Acceso gratuito a internetPara acceder a este beneficio, inicie sesión en el Portal de beneficios)
- COVID línea de ayuda
Información general APENAS sobre sintomas del COVID. Esta línea NO prescribe ni proporciona documentación para viajar o regresar a las actividades. NO se puede solicitar asistencia médica a través de este beneficio. Para acceder a este beneficio, inicie sesión en el Portal de beneficios
- Servicios médicos de emergencia internacional
Tus servicios médicos internacionales de emergencia te cubrirán, al titular de la tarjeta y / o a la persona a la que se compró un boleto con tu tarjeta Visa, en caso de accidentes o emergencias médicas que ocurran cuando estés disfrutando de tus viajes en el extranjero. Estos servicios incluyen atención médica, dental, prescripciones médicas y gastos de alojamiento y transporte tal como se definen en los términos y condiciones. Este servicio también te proporciona el Certificado Schengen para tus viajes a Europa. Tendrá hasta treinta días para abrir un reclamo. Esta protección cubre viajes de hasta sesenta días consecutivos de duración.
El SERVICIO EMERGENCIA MÉDICA INTERNACIONAL te asistirá con ASISTENCIA MÉDICA y SERVICIOS DE TRANSPORTE / ALOJAMIENTO, incluso si se solicitan como consecuencia del COVID-19.
Pueden aplicarse limitaciones y exclusiones. Por favor consulte: LIMITACIONES y EXCLUSIONES en los Términos y condiciones. Términos y condiciones aplicables. Ten en cuenta que es obligatorio generar el Certificado de Viaje antes de cada viaje elegible. Los beneficios y los servicios que se describen en el presente documento no están disponibles para viajes a Cuba, Irán, Siria, Corea del Norte, la península de Crimea ni Sudán; tampoco lo están otros servicios relacionados con estos destinos.
- Visa Airport Companion
Benefício que ofrece acceso a privilegios y descuentos en una gama de amenidades y servicios como ser salas VIP, descuentos en restaurantes y tiendas, acceso a red privada de Wi-Fi y servicio de transporte al aeropuerto.
Cobertura Global: 140 países, 450+ aeropuertos internacionales, 1000+ Salas VIP, 1000+ restaurantes en aeropuertos
Benefício que ofrece acceso a privilegios y descuentos en una gama de amenidades y servicios como ser salas VIP, descuentos en restaurantes y tiendas, acceso a red privada de Wi-Fi y servicio de transporte al aeropuerto.
- Visa Digital Concierge
Reserva una mesa en el restaurante favorito donde estás viajando. Deseas boletos para un evento especial. Visa Concierge te ayuda con todo esto y más.
- Viajes
Recomendaciones y reservaciones de vuelos. Recomendaciones y reservaciones de hoteles. Recomendaciones y reservaciones de cruceros y excusiones, paseos y tours. Reservas y arreglos para alquilar vehículos (incluyendo automóviles de lujo), helicópteros y yates.
Entretenimiento y experiencias.
Recomendaciones y reservaciones para teatros, ópera, ballet, conciertos, museos y otras actividades y eventos culturales y deportivos. Recomendaciones y reservaciones en restaurantes
Información y reservas para disfrutar de la vida nocturna. Excursiones y visitas a lugares de interés. Recomendaciones, horarios y reservas de canchas de tenis, campos de golf, gimnasios y clubes deportivos. Información sobre los deportes especiales que se pueden practicar en el destino donde te encuentres disfrutando el viaje de tus sueños.
Servicios especiales.
Recomendación y reserva de salones de conferencias en hoteles o centros ejecutivos. Recomendación de intérpretes y traductores. Alquiler de equipos (computadores, teléfonos celulares, etc.). Información sobre reglas de etiqueta y protocolo. Referencias para obtener servicios de apoyo y seguridad. Referencias para obtener asesoría jurídica.
Regalos y compras
Sugerencias e ideas para regalos
Envío de arreglos florales, globos, canastas y paquetes de regalo
Localización de artículos difíciles de encontrar (dentro de lo posible)
Información sobre los mejores lugares para comprar
Asistencia con compras personales
- Visa Médico Online
Acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Doctores certificados. Conécteate con cualquier dispositivo habilitado para video (Android y Iphone requiren descargar la aplicación)
- Seguro de Alquiler de Vehículo
La cobertura se aplica en cualquier país del mundo, incluido tu propio país, sujeto a algunas restricciones y si lo permite la normativa local. Los cargos por remolque y cualquier cargo por pérdida de uso asi como cargos administrativos pueden estar cubiertos siempre que dichos cargos resulten directamente de una pérdida cubierta. La reserva de alquiler y el pago total deben realizarse con la Visa elegible. Este seguro cubre el vehículo de alquiler cuando tú, el titular de la tarjeta o cualquier otro conductor autorizado y registrado en el contrato de alquiler de automóvil está conduciendo o cuidando del vehículo alquilado. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debes reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente, si aplica.
- Beneficio de suscripción otorgados por VISA
Ver las disponibilidades y condiciones en el Portal de Beneficios de VISA
Para más información sobre los beneficios VISA puedes consultar el siguiente link: https://visabenefitslac.axa-assistance.us/benefits/P_C_SV
- Acumula Fedepuntos por cada compra que realices y canjéalos por dinero en efectivo o LifeMiles de Avianca*
- Membresía gratis para las tarjetas de crédito con límites hasta $2,000.00
- Tecnología Contactless para hacer más seguras tus transacciones
- Servicio gratuito de notificaciones de alertas por compra o retiros, por medio de mensajes de texto a tu celular
- Descuentos y promociones en comercios afiliados al programa de lealtad
- Aceptada en todos los comercios y cajeros a nivel nacional e internacional afiliados a la marca VISA.
- Retiro de efectivo en Cajeros Automáticos FEDE RED 365 y otras redes a nivel local e internacional, FEDE PUNTO VECINO y demás puntos de atención de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores del SISTEMA FEDECRÉDITO.
Beneficios VISA:
(Aplican cuando el tarjetahabiente se encuentra en el extranjero)
- Centro de Atención al Cliente Visa Digital y Teléfono
Este servicio te permite hacer llamadas cuando te encuentres en el extranjero sin cobro alguno, para hacer cualquier gestión o solicitar cualquier asistencia, tales como: robo de tarjeta, perdida de la tarjeta, dinero de emergencia, entre otros.
- Acceso al Portal de Beneficios Visa
Este servicio es parte esencial de pertenecer a la marca VISA; en este portal podrás autogestionar todos tus requerimientos, como: emitir certificados de viaje, afiliarse a servicios de Streaming, afiliarse a revistas digitales, afiliarse a casilleros para compras como SKYBOX, gestionar reclamos de seguro de vehículos arrendados en el extranjero, entre otros servicios
- Desembolso de Efectivo de Emergencia. Sujeto a disponibilidad de la tarjeta
Este servicio te ayudará a obtener efectivo en caso de que tu tarjeta se pierda o la roben y te encuentres con una emergencia estando fuera del país. No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.)
- Servicio de Reemplazo temporal de Tarjeta
Este servicio, a través del Centro de Atención al Cliente Visa, coordina el envío de una tarjeta temporal, que ha sido extraviada, perdida o robada, cuando te encuentres fuera del país, en un plazo de 24 horas en EE.UU y Canadá y de un día hábil desde otros países.
- Protección de Precios
Cuando pagues en su totalidad un artículo con su Visa elegible, recibirás de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección cuando encuentre el mismo artículo (misma marca, modelo y año modelo) por un precio más bajo dentro de los treinta días de la fecha de compra. Esta no es cubierta por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío
- Protección de compra
Cuando pagues en su totalidad un artículo con tu Visa elegible, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección contra robo o daños accidentales, dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra. Este servicio no es cubierto por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío
- Garantía Extendida
El artículo cubierto debe tener una garantía del fabricante / minorista de un mínimo de tres meses y hasta tres años. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debes reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o la reaseguradora correspondiente, si aplica. Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.
- VISA Luxury Hotel Collection
Visa Luxury Hotel Collection incluye hoteles reconocidos y lujosos como el Mandarin Oriental, Park Hyatt y Aman Resorts. Los +900 hoteles participantes son seleccionados individualmente por Visa y evaluados anualmente bajo un minucioso criterio de calidad y servicio. Desde los pequeños hoteles boutique hasta los grandes hoteles reconocidos mundialmente hacen parte de esta exclusiva colección diseñada para ofrecerle a los tarjetahabientes Visa valor y experiencias inigualables (Mejor tarifa garantizada, Upgrade de la habitación, Desayuno continental diario, Checkout extendido (3 p.m.), Estatus de huésped VIP, USD 25 en pagarés para comida/bebida, Acceso gratuito a internetPara acceder a este beneficio, inicie sesión en el Portal de beneficios)
- COVID línea de ayuda
Información general APENAS sobre sintomas del COVID. Esta línea NO prescribe ni proporciona documentación para viajar o regresar a las actividades. NO se puede solicitar asistencia médica a través de este beneficio. Para acceder a este beneficio, inicie sesión en el Portal de beneficios
- Servicios médicos de emergencia internacional
Tus servicios médicos internacionales de emergencia te cubrirán, al titular de la tarjeta y / o a la persona a la que se compró un boleto con tu tarjeta Visa, en caso de accidentes o emergencias médicas que ocurran cuando estés disfrutando de tus viajes en el extranjero. Estos servicios incluyen atención médica, dental, prescripciones médicas y gastos de alojamiento y transporte tal como se definen en los términos y condiciones. Este servicio también te proporciona el Certificado Schengen para tus viajes a Europa. Tendrá hasta treinta días para abrir un reclamo. Esta protección cubre viajes de hasta sesenta días consecutivos de duración.
El SERVICIO EMERGENCIA MÉDICA INTERNACIONAL te asistirá con ASISTENCIA MÉDICA y SERVICIOS DE TRANSPORTE / ALOJAMIENTO, incluso si se solicitan como consecuencia del COVID-19.
Pueden aplicarse limitaciones y exclusiones. Por favor consulte: LIMITACIONES y EXCLUSIONES en los Términos y condiciones. Términos y condiciones aplicables. Ten en cuenta que es obligatorio generar el Certificado de Viaje antes de cada viaje elegible. Los beneficios y los servicios que se describen en el presente documento no están disponibles para viajes a Cuba, Irán, Siria, Corea del Norte, la península de Crimea ni Sudán; tampoco lo están otros servicios relacionados con estos destinos.
- Visa Airport Companion
Benefício que ofrece acceso a privilegios y descuentos en una gama de amenidades y servicios como ser salas VIP, descuentos en restaurantes y tiendas, acceso a red privada de Wi-Fi y servicio de transporte al aeropuerto.
Cobertura Global: 140 países, 450+ aeropuertos internacionales, 1000+ Salas VIP, 1000+ restaurantes en aeropuertos
Benefício que ofrece acceso a privilegios y descuentos en una gama de amenidades y servicios como ser salas VIP, descuentos en restaurantes y tiendas, acceso a red privada de Wi-Fi y servicio de transporte al aeropuerto.
- Visa Digital Concierge
Reserva una mesa en el restaurante favorito donde estás viajando. Deseas boletos para un evento especial. Visa Concierge te ayuda con todo esto y más.
- Viajes
Recomendaciones y reservaciones de vuelos. Recomendaciones y reservaciones de hoteles. Recomendaciones y reservaciones de cruceros y excusiones, paseos y tours. Reservas y arreglos para alquilar vehículos (incluyendo automóviles de lujo), helicópteros y yates.
Entretenimiento y experiencias.
Recomendaciones y reservaciones para teatros, ópera, ballet, conciertos, museos y otras actividades y eventos culturales y deportivos. Recomendaciones y reservaciones en restaurantes
Información y reservas para disfrutar de la vida nocturna. Excursiones y visitas a lugares de interés. Recomendaciones, horarios y reservas de canchas de tenis, campos de golf, gimnasios y clubes deportivos. Información sobre los deportes especiales que se pueden practicar en el destino donde te encuentres disfrutando el viaje de tus sueños.
Servicios especiales.
Recomendación y reserva de salones de conferencias en hoteles o centros ejecutivos. Recomendación de intérpretes y traductores. Alquiler de equipos (computadores, teléfonos celulares, etc.). Información sobre reglas de etiqueta y protocolo. Referencias para obtener servicios de apoyo y seguridad. Referencias para obtener asesoría jurídica.
Regalos y compras
Sugerencias e ideas para regalos
Envío de arreglos florales, globos, canastas y paquetes de regalo
Localización de artículos difíciles de encontrar (dentro de lo posible)
Información sobre los mejores lugares para comprar
Asistencia con compras personales
- Visa Médico Online
Acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Doctores certificados. Conécteate con cualquier dispositivo habilitado para video (Android y Iphone requiren descargar la aplicación)
- Seguro de Alquiler de Vehículo
La cobertura se aplica en cualquier país del mundo, incluido tu propio país, sujeto a algunas restricciones y si lo permite la normativa local. Los cargos por remolque y cualquier cargo por pérdida de uso asi como cargos administrativos pueden estar cubiertos siempre que dichos cargos resulten directamente de una pérdida cubierta. La reserva de alquiler y el pago total deben realizarse con la Visa elegible. Este seguro cubre el vehículo de alquiler cuando tú, el titular de la tarjeta o cualquier otro conductor autorizado y registrado en el contrato de alquiler de automóvil está conduciendo o cuidando del vehículo alquilado. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debes reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente, si aplica.
- Beneficio de suscripción otorgados por VISA
Ver las disponibilidades y condiciones en el Portal de Beneficios de VISA
Para más información sobre los beneficios VISA puedes consultar el siguiente link: https://visabenefitslac.axa-assistance.us/benefits/P_C_SV